디스패처가 무선기를 모델 번호나 게이트웨이 포트로 조작하는 경우는 거의 없습니다. 콘솔에서 통신 리소스는 보안 VHF, 유지보수 UHF, 운영 DMR, 긴급 그룹, 원격 사이트 1과 같은 운영 용어로 표시되어야 합니다.

이것이 무선 디스패치 콘솔의 실용적인 역할입니다. 운영자에게 무선 활동 모니터링, 전송 리소스 선택, PTT(푸시투토크) 사용, 채널 볼륨 조정, 활성 통화 응답을 하나의 장소에서 제공하여 각 운영자 위치마다 별도의 무전기를 두지 않아도 됩니다.

콘솔이 실제로 제어할 수 있는 것은 무선 측 연결에 따라 달라집니다. 기본 인터페이스는 오디오와 PTT만 제공할 수 있으며, 더 깊은 무선 통합은 채널 선택, 무선 ID, 통화 그룹 정보 또는 긴급 상태를 추가할 수 있습니다.

따라서 무선 디스패치 콘솔을 선택하는 것은 화면 크기나 하드웨어 레이아웃만의 문제가 아닙니다. 운영자의 작업 흐름과 사용 가능한 무선 인터페이스를 함께 고려해야 합니다.

무선 디스패치 콘솔은 실제로 무엇을 제어합니까?

무선 디스패치 콘솔의 주요 객체는 무선 리소스입니다. 리소스는 기존 무선 채널, 디지털 통화 그룹, 도너 무전기, 중계기, 원격 무선 사이트 또는 디스패치 플랫폼에서 제공하는 기타 통신 경로를 나타낼 수 있습니다.

게이트웨이 포트 번호와 같은 기술적 이름을 표시하는 대신 콘솔은 운영자에게 의미 있는 레이블을 사용해야 합니다. 통제실에는 다음과 같이 표시될 수 있습니다:

• 보안 VHF

• 플랜트 유지보수

• 운영 DMR

• 긴급 채널

• 북부 사이트 무선

• 물류 UHF

여러 채널이 동시에 활성화될 때 이것이 중요해집니다. 디스패처는 어떤 게이트웨이 포트가 어떤 무전기에 연결되어 있는지 기억할 필요가 없습니다. 인터페이스는 각 리소스를 운영 목적에 따라 식별해야 합니다.

각 가시 리소스는 무선 통합에서 지원하는 제어 및 상태 정보(예: RX 활동, TX 상태, PTT, 볼륨 조정, 채널 선택 또는 무선 ID)를 제공할 수 있습니다.

콘솔은 운영자 대면 제어 계층입니다. 무선 네트워크는 RF 통신을 계속 처리하고, 디스패치 플랫폼과 무선 인터페이스는 운영자 화면에서 사용 가능한 기능을 결정합니다.

무선 디스패치 콘솔의 필수 제어 기능

선택된 무선 리소스와 선택되지 않은 리소스

여러 채널이 함께 표시될 때 운영자는 전송을 위해 어떤 리소스가 선택되었는지 알아야 합니다.

예를 들어, 디스패처가 보안, 유지보수, 물류를 동시에 청취하고 있지만 다음 PTT 전송을 보안으로만 보내려고 할 수 있습니다.

인터페이스는 운영자가 PTT를 누르기 전에 선택된 리소스를 명확히 표시해야 합니다. 명확한 선택은 자주 사용되지 않는 컨트롤로 화면을 채우는 것보다 일상 운영에 더 유용합니다.

RX, TX 및 채널 활동

무선 콘솔은 수신 및 송신 상태를 쉽게 구분할 수 있도록 해야 합니다.

최소한 운영자는 다음을 볼 수 있어야 합니다:

• 어떤 무선 리소스가 오디오를 수신 중인지;

• 어떤 리소스가 송신용으로 선택되었는지;

• 채널이 현재 사용 중인지;

• 그리고 콘솔이 송신 중인지 여부.

모니터링되는 리소스 수가 증가함에 따라 이는 점점 더 중요해집니다. 여러 채널이 동시에 활성화되면 운영자는 추가 메뉴를 열지 않고 각 전송의 출처를 식별해야 합니다.

PTT(푸시투토크) 제어

PTT는 대부분의 무선 디스패치 콘솔에서 주요 송신 제어 기능입니다.

화면 버튼, 핸드셋 스위치, 데스크 마이크, 프로그래밍 가능한 하드웨어 키 또는 풋 스위치로 제공될 수 있습니다. 최선의 선택은 운영자가 송신하는 빈도에 크게 의존합니다.

무선 사용이 드문 경우 터치스크린 PTT로 충분할 수 있습니다. 교대 근무 내내 운영자가 송신하는 통제실에서는 물리적 PTT 제어가 일반적으로 더 빠르고 주 디스플레이에서 주의를 분산시키지 않고 사용하기 쉽습니다.

독립 오디오 제어

여러 무선 리소스를 모니터링한다고 해서 모든 채널이 동일한 수준으로 재생되어야 하는 것은 아닙니다.

디스패처는 긴급 채널을 더 높은 모니터링 수준으로 유지하면서 유지보수나 물류의 일상 트래픽을 줄일 수 있습니다. 개별 볼륨 및 음소거 제어는 무선 트래픽이 변경될 때마다 주 스피커 레벨을 조정하는 것보다 쉽게 만듭니다.

일부 콘솔 레이아웃은 선택 오디오와 비선택 오디오를 분리하여 여러 리소스가 활성화될 때 주요 작업 채널이 더 잘 들리도록 할 수 있습니다.

채널 및 통화 그룹 선택

무선 인터페이스에서 지원하는 경우 콘솔은 오디오 및 PTT 이상을 제공할 수 있습니다. 운영자는 디스패치 위치에서 직접 채널, 존 또는 통화 그룹을 변경할 수도 있습니다.

이 기능은 시스템 설계 시 확인되어야 합니다. 무선 오디오를 디스패치 플랫폼에 연결한다고 해서 원격 채널 또는 통화 그룹 제어가 자동으로 제공되지는 않습니다.

마지막 통화 재생

짧은 무선 전송은 특히 여러 채널을 모니터링할 때 놓치기 쉽습니다.

마지막 통화 또는 즉시 재생 기능을 통해 디스패처는 전체 녹음 아카이브를 검색하지 않고도 최근 전송을 다시 들을 수 있습니다. 일상적인 무선 운영에서는 별도의 녹음 관리 인터페이스를 여는 것보다 실용적인 경우가 많습니다.

다양한 운영자 위치에 적합한 무선 디스패치 콘솔 유형

무선 디스패치 콘솔은 모든 현장에서 동일한 하드웨어를 사용할 필요가 없습니다. 적절한 구성은 운영자가 처리하는 리소스 수, PTT 사용 빈도 및 가시 상태를 유지해야 하는 정보량에 따라 달라집니다.

PC 기반 소프트웨어 콘솔

소프트웨어 콘솔은 헤드셋, 스피커, 마이크 및 선택적 외부 PTT 장치가 있는 표준 PC에서 실행할 수 있습니다.

주요 요구 사항이 소프트웨어 기반 무선 제어이고 조직이 이미 표준 운영자 워크스테이션을 사용하는 경우 실용적인 선택입니다.

무선 리소스나 사용자 역할이 변경될 때 전체 운영자 단말기를 교체하지 않고도 인터페이스를 조정할 수 있습니다.

통합 터치스크린 콘솔

고정형 터치스크린 콘솔은 운영자 컴퓨터와 통신 하드웨어를 하나의 데스크탑 유닛으로 결합합니다. 이렇게 하면 디스플레이, 핸드셋, 마이크 및 자주 사용하는 컨트롤이 함께 유지됩니다.

DSC-BD156 IP 디스패치 콘솔은 15.6인치 터치스크린에 산업용 핸드셋과 구즈넥 마이크를 갖추고 있습니다. 이 구성은 대규모 다중 화면 작업 공간이 필요하지 않은 통합 데스크탑 단말기가 필요한 위치에 적합합니다.

DSC-BD215S IP 디스패치 콘솔은 21.5인치 FHD 터치스크린에 양쪽에 산업용 핸드셋을 갖추어 운영자에게 더 넓은 디스플레이 영역과 두 개의 전용 핸드셋 위치를 제공합니다.

대형 화면 디스패치 콘솔

운영자가 무선 리소스, 통화 정보 및 디스패치 컨트롤을 위한 더 많은 공간이 필요할 때 더 큰 터치스크린이 인터페이스 혼잡을 줄일 수 있습니다.

DSC-236 IP 디스패치 콘솔은 23.6인치 터치스크린을 사용하며 듀얼 SIP 핸드셋으로 구성할 수 있습니다. 이 레이아웃은 운영자 책상에 전용 음성 하드웨어를 유지하면서 더 넓은 작업 영역을 제공합니다.

다중 화면 디스패치 콘솔

많은 통신 리소스나 별도의 작업 패널을 동시에 가시 상태로 유지해야 할 때 다중 화면 콘솔이 유용합니다.

DSC-238 IP 디스패치 콘솔은 듀얼 23.8인치 터치스크린을 사용하며 추가 디스플레이 확장을 지원합니다. 디스패치 애플리케이션은 추가 디스플레이 영역을 사용하여 무선 리소스, 활성 통신 및 기타 운영자 정보를 분리하여 모든 것을 하나의 화면에 배치하지 않을 수 있습니다.

이러한 장치는 운영자 단말기입니다. 이들에서 사용 가능한 무선 기능은 여전히 디스패치 소프트웨어와 콘솔 뒤의 무선 통합에 따라 달라집니다.

무선 통합이 콘솔의 제어 가능 범위를 어떻게 변경하는지

두 개의 무선 디스패치 콘솔이 유사한 소프트웨어를 실행하더라도 연결된 무선 시스템이 노출하는 정보가 다르기 때문에 매우 다른 제어 기능을 제공할 수 있습니다.

프로젝트를 명세화하는 실용적인 방법은 콘솔 하드웨어를 선택하기 전에 필요한 통합 깊이를 정의하는 것입니다.

수준 1: 오디오 및 PTT

이것은 가장 간단한 무선 디스패치 연결입니다.

콘솔은 무선 오디오를 수신하고 송신 오디오와 PTT를 제공합니다. 디스패처에게 무선 리소스에 대한 집중 음성 액세스를 제공하지만 무선 네트워크 자체에 대해서는 거의 알지 못할 수 있습니다.

기존 또는 원격 무전기의 경우 이러한 유형의 연결은 종종 Radio over IP 게이트웨이를 통해 구현됩니다.

제한 사항은 명확합니다. 인터페이스가 오디오와 PTT만 전달하는 경우 콘솔은 무선 측에서 제공하지 않는 무선 ID, 통화 그룹 정보 또는 원격 채널 제어를 표시할 수 없습니다.

수준 2: 오디오, PTT 및 무선 제어

일부 무선 인터페이스는 COR/COS, GPIO, 직렬 명령 또는 채널 선택 제어와 같은 제어 신호도 노출합니다.

그러면 콘솔이 더 완전한 운영자 작업 흐름을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 디스패처는 수신 활동을 확인하거나 원격 무전기를 물리적으로 조작하지 않고 채널을 변경할 수 있습니다.

정확한 제어는 연결된 무전기와 인터페이스에 따라 달라집니다. "무선 제어"만 지정하는 대신 프로젝트는 운영자가 실제로 필요로 하는 기능을 정의해야 합니다.

수준 3: 디지털 무선 시스템 통합

지원되는 디지털 무선 시스템과의 더 깊은 통합은 콘솔에서 추가 정보를 사용할 수 있게 합니다.

무선 시스템에 따라 다음을 포함할 수 있습니다:

• 무선 ID 또는 가입자 ID;

• 통화 그룹 정보;

• 긴급 상태;

• 개별 또는 그룹 통화 정보;

• 유닛 상태;

• 또는 추가 무선 시그널링.

DMR, P25, TETRA 및 기타 무선 기술은 단일 범용 콘솔 인터페이스로 취급되어서는 안 됩니다. 사용 가능한 기능은 무선 네트워크, 제조업체, 소프트웨어 라이선스 및 통합 방법에 따라 달라집니다.

무선 측 아키텍처 및 게이트웨이 배포에 대한 광범위한 설명은 IP 기반 무선 디스패치 시스템: 아키텍처, 기능 및 산업 애플리케이션을 참조하십시오.

무선 디스패치 콘솔에는 얼마나 많은 화면 공간이 필요합니까?

화면 크기는 무선 디스패치 시스템의 기술적 용량을 결정하지 않습니다. 15.6인치 콘솔이 특정 채널 수로 자동 제한되지 않으며, 듀얼 스크린 콘솔이 플랫폼에서 지원하는 무선 리소스 수를 자동으로 증가시키지도 않습니다.

화면 크기는 주로 운영자가 가시 상태로 유지할 수 있는 정보량과 해당 컨트롤의 사용 편의성에 영향을 미칩니다.

소형 운영자 위치

작은 터치스크린은 운영자가 제한된 자주 사용하는 무선 리소스를 처리하고 여러 보조 패널을 동시에 열 필요가 없을 때 잘 작동합니다.

인터페이스는 사용 가능한 모든 리소스로 화면을 채우는 대신 빠른 선택과 PTT 작동을 위해 주요 채널 컨트롤을 충분히 크게 유지해야 합니다.

표준 통제실 위치

21.5인치 또는 23.6인치의 더 큰 디스플레이는 채널 패널, 활성 통화 정보 및 재생 컨트롤을 위한 더 많은 공간을 제공합니다.

이는 운영자가 교대 근무 중 여러 그룹을 모니터링하고 인터페이스 패널을 반복적으로 열고 닫지 않고도 그 사이를 이동해야 할 때 유용합니다.

다중 화면 위치

듀얼 또는 확장 디스플레이는 운영자가 더 많은 무선 리소스와 별도의 운영 패널을 동시에 가시 상태로 유지해야 할 때 유용해집니다.

예를 들어, 한 화면은 주요 무선 리소스 레이아웃에 집중하고 다른 화면은 최근 통화 정보, 보조 그룹 또는 관련 디스패치 컨트롤을 표시할 수 있습니다.

목표는 화면 수를 최대화하는 것이 아닙니다. 정상 작동 중에 가시 상태를 유지해야 하는 정보를 숨기지 않는 것입니다.

무선 디스패치 콘솔을 선택하기 전에 확인해야 할 사항

콘솔을 선택하기 전에 정상 교대 근무 중에 운영자가 실제로 보고 제어해야 하는 것을 정의하십시오.

• 가시 상태를 유지해야 하는 무선 리소스는 몇 개입니까?         플랫폼에 구성된 모든 리소스가 아니라 디스패처가 활발히 사용하는 채널 또는 통화 그룹을 세십시오.

• 동시에 모니터링될 수 있는 채널은 몇 개입니까?    이는 운영자 위치에 필요한 오디오 컨트롤과 화면 레이아웃에 영향을 미칩니다.

• 물리적 PTT가 필요합니까?    무선을 자주 사용하는 사용자는 터치스크린 PTT만보다는 핸드셋, 데스크 마이크, 프로그래밍 가능한 키 또는 풋 스위치를 선호할 수 있습니다.

• 운영자에게 하나 또는 두 개의 핸드셋이 필요합니까?    듀얼 핸드셋 콘솔은 별도의 통신 경로에 전용 물리적 장치가 필요한 경우 유용할 수 있습니다.

• 콘솔에 원격 채널 제어가 필요합니까?    필요한 경우 연결된 무전기와 인터페이스가 요구되는 명령을 노출하는지 확인하십시오.

• 무선 ID 또는 긴급 정보가 필요합니까?    콘솔 기능으로 지정하기 전에 이 정보가 무선 시스템에서 사용 가능한지 확인하십시오.

• 운영자 책상에서 즉시 재생이 필요합니까?    최근 전송을 빠르게 확인해야 하는 경우 재생은 기본 무선 인터페이스를 떠나지 않고 접근 가능해야 합니다.

• 백업 운영자 위치가 필요합니까?    대기 콘솔은 다른 하드웨어를 사용할 수 있지만 통제실 중단 시 필요한 무선 리소스에 대한 액세스는 여전히 필요합니다.

콘솔 하드웨어를 최종 결정하기 전에 무선 인터페이스를 확인해야 합니다. 원격 오디오와 PTT만 필요한 시스템은 비교적 단순한 운영자 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 채널 제어, 무선 ID, 긴급 시그널링 및 통화 그룹 정보는 무선 측 통합에서 더 많은 것을 요구합니다.

해당 제어 수준이 명확해지면 나머지 결정은 주로 운영자 작업 흐름에 관한 것입니다: 가시 상태를 유지해야 하는 리소스 수, PTT 사용 빈도, 선호하는 물리적 컨트롤 및 디스패처가 필요로 하는 화면 공간.

무선 디스패치 콘솔에 대한 자주 묻는 질문

무선 디스패치 콘솔과 무전기의 차이점은 무엇입니까?

무전기는 무선 네트워크에 대한 RF 연결을 제공하는 반면, 무선 디스패치 콘솔은 무선 리소스를 모니터링하고 제어하는 데 사용되는 운영자 인터페이스입니다. 하나의 콘솔은 호환되는 디스패치 플랫폼과 무선 인터페이스를 통해 연결될 때 여러 무전기, 채널 또는 통화 그룹을 표시할 수 있습니다.

무선 디스패치 콘솔이 VHF 또는 UHF 무전기에 직접 연결됩니까?

무전기와 사용 가능한 인터페이스에 따라 다릅니다. 기존 VHF 또는 UHF 무전기는 종종 오디오, PTT 및 지원되는 제어 신호를 디스패치 플랫폼으로 전송하는 무선 게이트웨이를 통해 연결됩니다. 추가 제어 인터페이스가 있는 무전기는 기본 음성 및 PTT 이상의 기능을 제공할 수 있습니다.

하나의 무선 디스패치 콘솔이 다른 무선 시스템을 관리할 수 있습니까?

예, 디스패치 플랫폼이 해당 무선 시스템에 대한 호환 가능한 인터페이스를 제공하는 경우. 동일한 운영자 콘솔이 아날로그 VHF/UHF 무전기 및 지원되는 디지털 네트워크(DMR, P25, TETRA 등)의 리소스를 표시할 수 있습니다. 각 리소스에 대해 사용 가능한 컨트롤은 무선 측 통합에 따라 달라집니다.

모든 무선 디스패치 콘솔이 무선 ID 및 통화 그룹 정보를 표시합니까?

아닙니다. 콘솔은 무선 시스템과 통합 인터페이스가 제공하는 정보만 표시할 수 있습니다. 기본 오디오+PTT 연결은 무선 ID, 통화 그룹 정보, 긴급 상태 또는 기타 디지털 시그널링을 제공하지 않을 수 있습니다.

디스패치 콘솔이 처리할 수 있는 무선 채널 수는 몇 개입니까?

화면 크기만으로 결정되는 고정 채널 수는 없습니다. 시스템 용량은 디스패치 플랫폼과 무선 인터페이스에 의해 결정되며, 콘솔 디스플레이는 주로 동시에 편리하게 표시할 수 있는 리소스 수를 결정합니다. 운영자가 많은 무선 리소스를 가시 상태로 유지해야 할 때 더 크거나 다중 화면 위치가 유용합니다.

무선 디스패치 콘솔이 아날로그 및 디지털 무전기 모두와 작동할 수 있습니까?

예. 디스패치 플랫폼에 적절한 인터페이스가 있는 경우 디스패치 콘솔은 아날로그 및 디지털 무선 리소스를 모두 표시할 수 있습니다. 아날로그 또는 기존 무전기는 일반적으로 무선 게이트웨이를 통해 연결되며, 지원되는 디지털 시스템은 전용 시스템 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 콘솔에서 사용 가능한 기능은 두 연결 방법 간에 다를 수 있습니다.

고정형 터치스크린 및 다중 화면 운영자 위치에 대해서는 Becke 디스패치 콘솔을 참조하십시오.