비즈니스 통화, 내선 및 멀티사이트 커뮤니케이션을 위한 IP PBX 시스템
비즈니스 통화를 중앙 집중화하고, 내선을 관리하며, 지사를 연결하고, SIP 전화, 게이트웨이 및 커뮤니케이션 엔드포인트를 하나의 IP PBX 플랫폼에 통합합니다.
즉시 상담비즈니스 통화를 중앙 집중화하고, 내선을 관리하며, 지사를 연결하고, SIP 전화, 게이트웨이 및 커뮤니케이션 엔드포인트를 하나의 IP PBX 플랫폼에 통합합니다.
즉시 상담Becke Telcom IP PBX는 기업 내선, 내부 통화, 인바운드/아웃바운드 통화 트래픽을 관리하기 위한 중앙 플랫폼을 제공합니다. 기존 PBX 인프라를 대체하거나 새로운 SIP 기반 비즈니스 전화 시스템의 핵심 역할을 할 수 있습니다.
단일 구축으로 하나의 번호 체계 아래 사무실 사용자, 지사, 원격 내선을 지원할 수 있습니다. 엔드포인트가 여러 건물이나 사이트에 분산되어 있어도 통화 정책과 사용자 설정은 중앙에서 관리됩니다.
SIP 호환성은 단계적 마이그레이션도 가능하게 합니다. 기존 아날로그 전화기, 레거시 회선 또는 특수 통신 장비는 적절한 게이트웨이를 통해 계속 사용할 수 있으며, 새로운 IP 엔드포인트를 도입할 수 있습니다.
IP 네트워크를 통해 명확하고 안정적인 음성 통신을 제공하여 매일 내부 및 외부 비즈니스 통화를 개선합니다.
IVR, 링 그룹, 콜 포워딩, 콜 전송 및 시간 기반 다이렉트 콜을 효율적으로 지원합니다.
IP 전화, 소프트 폰, 게이트웨이, 인터콤 시스템 및 기타 통신 플랫폼과 통합할 수 있습니다.
통합 커뮤니케이션을 위해 부서, 사무실 또는 사이트에 걸쳐 여러 확장을 중앙 집중식으로 관리할 수 있습니다.
운영 모니터링, 유지 관리 및 성능 분석을 위한 통화 기록, 시스템 로그 및 관리 도구를 제공합니다.
녹음 기능이 활성화된 경우 통화 내용은 통화 기록, 시스템 로그 및 관련 통신 데이터와 함께 저장할 수 있습니다. 관리자는 통화 이력을 검토하고 통신 문제를 분석하며 보고 정보를 활용해 전반적인 통화 활동과 시스템 사용 현황을 파악할 수 있습니다.
AI 기반 음성 서비스는 고정된 키패드 메뉴에만 의존하지 않고 자연어 대화를 통해 일상적인 발신자 상호작용을 처리할 수 있습니다. AI IVR 및 지능형 고객 서비스 기능은 발신자의 의도를 파악하고, 자주 묻는 질문에 답변하며, 정보를 수집하고, 통화를 적절한 대상으로 연결하거나 필요할 경우 상담원에게 대화를 전환할 수 있습니다.
효율적인 내부 및 외부 음성 통신이 필요한 기업, 사무실 건물 및 비즈니스 센터에 이상적입니다.
안정적인 음성 통신 및 조정된 운영이 필요한 공장, 창고 및 생산 현장에 적합합니다.
통합 커뮤니케이션 관리가 필요한 지점, 캠퍼스 또는 분산 팀이 있는 회사에 적용됩니다.
병원, 학교, 교통 허브 및 서비스 센터에서 빠른 의사 소통 및 대응을 위해 사용할 수 있습니다.
