수신 전화가 통화에 응답한 후 오디오가 들리지 않습니다. 이때 수신 전화는 활성 통화 상태로 전환되어 통화 시간 계산을 시작하는 반면, 발신 전화는 여전히 링백톤을 듣습니다.
이는 당사가 제공하는 모든 전화 모델에 적용됩니다.
이 문서는 이 문제에 직면한 모든 고객을 대상으로 합니다.
수신자가 수화기를 든 후 전화는 발신자에게 200 OK 메시지를 다시 보냅니다. 응답 메시지는 원래 SIP 요청의 VIA 필드에 포함된 주소로 전송됩니다. 일부 배포에서 PBX는 사설망에 위치하며 NAT를 통해 공용망에 매핑되지만, PBX가 보내는 SIP 메시지는 VIA 필드에 여전히 사설 IP 주소를 포함합니다. 결과적으로 전화기의 응답 메시지가 피어 장치에 올바르게 전달될 수 없습니다.
전화 설정에서 "Strict proxy" 기능(중국어 옵션: "특수 서버와 호환")을 활성화합니다. 이 기능을 활성화하면 전화기는 더 이상 VIA 헤더의 주소로 응답 메시지를 보내지 않습니다. 대신 SIP Contact 필드에 지정된 주소로 직접 보냅니다.
전화기의 "특수 서버 호환성" 옵션을 활성화하는 방법:
전화기의 WEB 관리 페이지에 로그인한 다음 "회선" - "고급 설정"을 클릭 -- "특수 서버 호환성 구성"을 체크 - 페이지 하단의 제출을 클릭합니다. 아래 그림과 같습니다.