IP 전화 통화 완료 기능 및 구성 가이드

소개

개요

발신자 완료(Call Completion)는 수신자가 통화 중이거나 통화를 거부할 때 로컬 전화기에 재다이얼, 수동 콜백 또는 취소 옵션을 표시하는 기능입니다.

해당 모델

이 문서는 BX3S 및 BX4를 포함한 모델에 적용됩니다. BX5S 및 BX6 시리즈는 현재 발신자 완료 기능을 지원하지 않습니다.

대상 독자

이 문서는 발신자 완료 기능을 신속하게 이해하고 확인해야 하는 내부 회사 테스터를 대상으로 합니다.

발신자 완료 기능 설명

발신자 완료 기능이 활성화되고 자동 시그널링 재다이얼이 활성화된 상태에서 수신자가 통화 중이거나 통화를 거부하면(거부 코드: 486) 전화기에 Call Completion Waiting xxxCall Completion Calling xxx 프롬프트가 표시됩니다. 전화기는 SIP 시그널링(notify: terminated)을 통해 수신자의 대기 상태를 모니터링하여 사용자가 수동으로 콜백하거나 요청을 취소할 수 있도록 합니다.

발신자 완료가 비활성화되면 전화기는 Call Completion Waiting xxxCall Completion Calling xxx 팝업을 표시하지 않습니다.

발신자 완료 구성 가이드

1. 발신자 완료는 구성 파일의 섹션에 있습니다.

참고: BX5S 및 BX6 시리즈는 발신자 완료 기능을 지원하지 않습니다. 구성 파일에는 P1 Call Complete: 0 설정이 포함되어 있습니다.

Call Completion Display in Configuration File Interface

매개변수 이름매개변수 설명
P1 Call CompleteCall Complete 기능을 활성화 또는 비활성화합니다. 값 1: 수신자가 통화 중에서 대기 상태로 변경되면 전화기가 수동 콜백 또는 취소를 요청합니다. 값 0: 기능을 비활성화합니다. (기본값: BX3/BX4는 0, BX5/BX6은 이 기능을 지원하지 않음)


2. 웹 인터페이스 경로: Phone Settings - Features - General Settings. Call Completion 확인란을 선택하거나 선택 해제하여 기능을 활성화 또는 비활성화합니다.

Call Completion Location in Web Interface

3. LCD 인터페이스 경로: Menu - Features - Call Completion

Call Completion Location in LCD Interface

Enter를 눌러 설정에 액세스한 다음 On 또는 Off를 선택하여 기능을 활성화 또는 비활성화합니다.

Enable or Disable Call Completion Settings

발신자 완료 사용자 가이드

수신자가 통화 중인 경우(통화 대기 비활성화)

1. 테스트 전화기에서 Call Completion을 활성화합니다(Web - Phone Settings - Features - General Settings 또는 LCD - Menu - Features - Call Completion 경로). 대상 전화기 B에서 통화 대기를 비활성화합니다.

2. 전화기 B가 전화기 C와 통화 중입니다. 테스트 전화기가 핸즈프리, 수화기 또는 헤드셋 모드로 전화기 B에 전화를 겁니다. 테스트 전화기에 아래와 같이 Call Completion Waiting xxx 팝업이 표시됩니다(xxx = 전화기 B의 번호).

Phone displays 'Call Completion Waiting xxx' pop-up

3. Call Completion Waiting xxx 팝업 작업:

(1) Cancel을 누릅니다. 전화기가 대기 화면을 종료하고 유휴 상태로 돌아갑니다. 전화기 B가 유휴 상태가 되어도 콜백 프롬프트가 표시되지 않습니다.

(2) OK를 누릅니다. 전화기가 대기 화면을 종료하고 유휴 상태로 돌아갑니다. 전화기 B가 유휴 상태가 된 후 약 30초 후에 테스트 전화기에 Call Completion Calling xxx 팝업이 표시됩니다.

Call Completion Waiting pop-up

Cancel을 누릅니다. 전화를 걸지 않고 유휴 상태로 돌아갑니다.

OK를 누릅니다. SIP 패킷 캡처에 피어가 Notify(terminated)를 전송하는 것으로 표시됩니다. 테스트 전화기가 전화기 B에 다시 전화를 걸어 정상적인 통화를 설정합니다.

SIP Packet Capture Filter

수신자가 통화를 거부하는 경우(거부 코드: 486)

1. 테스트 전화기에서 Call Completion을 활성화합니다. 대상 전화기 B에서 거부 응답 코드를 486(Busy Here)으로 설정합니다.

2. 테스트 전화기가 핸즈프리, 수화기 또는 헤드셋 모드로 전화기 B에 전화를 겁니다. 전화기 B가 통화를 거부합니다. 테스트 전화기에 아래와 같이 Call Completion Waiting xxx 팝업이 표시됩니다(xxx = 전화기 B의 번호).

Call Completion Pop-up Interface

3. Call Completion Waiting xxx 팝업 작업:

(1) Cancel을 누릅니다. 전화기가 대기 화면을 종료하고 유휴 상태로 돌아갑니다. 전화기 B가 유휴 상태가 되어도 콜백 프롬프트가 표시되지 않습니다.

(2) OK를 누릅니다. 두 가지 시나리오가 적용됩니다.

     a) 전화기 B가 활성 통화 중이었던 경우: 거부 후 테스트 전화기가 유휴 상태로 돌아갑니다. 전화기 B가 통화를 종료한 후 약 30초 후에 Call Completion Calling xxx 팝업을 표시합니다.

     b) 전화기 B가 유휴 상태였던 경우: 즉시 거부되고 유휴 상태로 돌아간 후 테스트 전화기에 빠르게 Call Completion Calling xxx 팝업이 표시됩니다.

Call Completion Pop-up

Cancel을 누릅니다. 전화를 걸지 않고 유휴 상태로 돌아갑니다.

OK를 누릅니다. SIP 패킷 캡처에 피어가 Notify(terminated)를 전송하는 것으로 표시됩니다. 테스트 전화기가 전화기 B에 다시 전화를 걸어 정상적인 통화를 설정합니다.

SIP Packet Capture Filter

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