Becke UC Server에서 SIP 링 그룹을 구성하여 여러 개의 등록된 IP 전화 또는 인터콤 장치가 동시에 울리고 한 응답이 전화를 받을 수 있도록 하는 방법에 대해 알아보십시오.
링 그룹은 SIP 서버 또는 IP PBX 환경에서 가장 실용적인 호 처리 기능 중 하나입니다. 이를 통해 여러 확장기가 하나의 발신 번호를 공유할 수 있으므로, 발신자가 해당 번호로 전화를 걸면 지정된 모든 장치가 동시에 벨이 울립니다. 한 멤버가 전화를 받는 즉시 다른 장치들의 벨은 자동으로 울림을 멈춥니다. 이 기능은 여러 종단점이 동일한 호를 받아야 할 수 있는 서비스 데스크, 보안 초소, 리셉션 구역, 작업장 호출 스테이션 및 긴급 대응 위치 등에서 널리 사용됩니다.
Becke 배포 환경에서 링 그룹은 IP 폰 및 인터콤 터미널을 포함한 하나 이상의 등록된 SIP 장치를 포함할 수 있습니다. 장치가 이미 확장기로 서버에 추가된 경우 구성 과정은 간단합니다. 이 가이드는 Becke UC 서버를 예시 플랫폼으로 사용하며, 문자 그대로의 메뉴 번역이 아닌 명확하고 애플리케이션 중심의 방식으로 일반적인 설정 방법을 설명합니다.
링 그룹은 SIP 서버 내에 공유 목적지를 생성합니다. 사용자는 개별 확장기를 직접 호출하는 대신 단일 그룹 번호로 전화를 겁니다. 그러면 서버는 선택된 벨 울림 전략에 따라 해당 그룹에 할당된 모든 멤버에게 호를 전달합니다.
여기서 설명하는 예에서 벨 울림 모드는 동시 벨 울림으로 설정됩니다. 즉, 그룹의 모든 멤버가 동시에 벨이 울립니다. 어떤 장치든 호에 응답하면 해당 장치에서 통화가 설정되고 나머지 종단점의 벨 울림은 즉시 중지됩니다. 이 동작은 부재중 호를 줄이고 공동 업무 환경에서 응답 효율성을 향상시킵니다.
이 기능은 Becke SIP/UC 서버 플랫폼과 함께 작동할 수 있는 Becke 제품에 적용 가능합니다. 원래 예에서는 i16SV 및 A32i가 데모 장치로 사용되지만, 종단점이 SIP 확장기로서 서버에 등록을 지원하는 한 동일한 로직을 더 넓은 범위의 Becke 제품군에 걸쳐 적용할 수 있습니다.
링 그룹을 생성하기 전에 하나 이상의 Becke 종단점, PoE 스위치 또는 DC 전원, Becke SIP 서버, 구성 및 확인을 위한 컴퓨터를 포함하는 기본 테스트 환경을 준비하십시오. 예제 환경에서 Becke UC 서버는 별도의 전용 하드웨어 플랫폼이 아닌 컴퓨터에 설치됩니다.
i16SV 및 A32i와 같은 Becke SIP 장치
PoE 스위치 또는 해당되는 경우 DC 전원
Becke SIP/UC 서버
동일한 네트워크에 연결된 구성용 PC
가장 중요한 요구 사항은 네트워크 연결성입니다. 컴퓨터, 서버 및 종단점은 웹 구성, SIP 등록 및 호 테스트가 중단 없이 완료될 수 있도록 동일한 연결된 네트워크 상에서 서로 도달 가능해야 합니다.
i16SV 및 A32i를 스위치에 연결한 다음 구성용 PC를 동일한 스위치에 연결하십시오. Becke UC 서버 환경도 PC 또는 동일한 네트워크 세그먼트에서 사용 가능해야 합니다. 이렇게 하면 서버가 확장기를 관리하고 정의된 링 그룹으로 호를 분배할 수 있는 작은 로컬 배포 환경이 생성됩니다.
원본 문서에서 이 배열은 그림 1에서 장치-컴퓨터 연결 다이어그램으로 설명되어 있습니다. 실제로 이 다이어그램은 모든 관련 장치가 동일한 LAN 환경을 공유하고 서버가 웹 기반 설정에 액세스 가능함을 보여줍니다.
링 그룹 기능은 서버의 IP PBX 기능 세트에 속합니다. 즉, 그룹이 작동하려면 참여 장치가 이미 확장기로 Becke UC 서버에 등록되어 있어야 합니다. 확장기 등록 자체는 여기서 다루지 않지만, 먼저 완료되어야 합니다. 그렇지 않으면 그룹을 구성할 때 원하는 멤버를 선택할 수 없습니다.
종단점이 온라인 상태이고 성공적으로 등록되면 서버 웹 인터페이스에서 링 그룹을 추가할 수 있습니다.
Becke UC 서버 웹 인터페이스에 로그인하여 호 관리 섹션 아래의 링 그룹 구성 페이지로 이동합니다. 거기에서 추가 버튼을 클릭하여 새 링 그룹 항목을 생성합니다.
추가 창이 열리면 주요 매개변수를 편집할 수 있습니다. 원본 가이드의 그림 2는 이 링 그룹 추가 인터페이스를 보여줍니다. 주요 필드는 보다 실용적인 방식으로 아래에 설명되어 있습니다:
링 그룹 번호: 사용자가 그룹에 도달하기 위해 누르는 번호입니다. 프로젝트의 번호 지정 계획과 일치하도록 사용자 지정할 수 있습니다. 이 예에서 그룹 번호는 8888로 설정됩니다.
그룹 이름: 리셉션, 보안 데스크, 유지보수 팀 또는 서비스 핫라인과 같이 그룹을 설명하는 이름을 입력합니다.
벨 울림 전략: 여러 전략을 사용할 수 있지만, 이 예에서는 동시 벨 울림을 사용합니다. 이는 그룹 번호로 호출될 때 모든 그룹 멤버가 동시에 벨이 울리는 것을 의미합니다.
벨 울림 지속 시간: 호 시간이 초과되거나 서버에 구성된 추가 호 처리 로직을 따르기 전까지 장치가 계속 벨을 울려야 하는 시간을 정의합니다.
그룹 멤버: 추가를 클릭하여 이 링 그룹에 속해야 하는 등록된 Becke 장치 또는 확장기를 선택합니다.
필요한 정보를 입력한 후 구성을 저장합니다. 그러면 링 그룹을 실시간 호 테스트에 사용할 수 있습니다.
모범 사례: 멤버의 직무 역할을 명확하게 반영하는 그룹 이름을 사용하십시오. 이렇게 하면 시스템에 여러 부서, 건물 또는 대응 팀이 포함된 경우 관리가 더 쉬워집니다.
링 그룹이 생성된 후 사용자는 할당된 그룹 번호(예: 8888)로 전화를 걸 수 있습니다. Becke UC 서버는 호를 수신하고 해당 그룹에 포함된 모든 멤버에게 벨 울림을 보냅니다. 예시 시나리오에서 i16SV와 A32i는 동시에 벨이 울립니다.
한 멤버가 응답하면 서버는 즉시 해당 장치에 호를 연결하고 다른 멤버들의 벨 울림을 중지합니다. 이는 응답할 수 있는 종단점이 두 개 이상 있는 위치에 이상적인 간단한 공동 응답 모델을 만듭니다.
링 그룹은 호가 단일 확장기의 가용성에 의존해서는 안 되는 환경에서 특히 유용합니다. 사무실 리셉션, 산업 제어실, 공장 유지보수 데스크, 보안 초소, 서비스 카운터 및 내부 도움말 지점에서 사용할 수 있습니다. 동일한 접근 방식은 특정 개인이 아닌 사용 가능한 직원이 호에 응답해야 하는 SIP 인터콤 장치에서도 잘 작동합니다.
원본 문서의 그림 3은 이 적용 효과를 나타냅니다: 그룹 번호로 호출되면 할당된 모든 멤버가 알림을 받고, 첫 번째 응답 장치가 호를 받는 동안 나머지는 벨 울림에서 해제됩니다.
실제 프로젝트에서 링 그룹을 구축할 때 번호 지정 계획을 간단하고 일관되게 유지하는 것이 좋습니다. 그룹 번호는 기억하기 쉬워야 하며 PBX 다이얼 플랜의 나머지 부분과 논리적으로 맞아야 합니다. 또한 그룹을 테스트하기 전에 모든 멤버가 SIP 등록을 완료했고 오디오 경로가 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 도움이 됩니다.
배포에 IP 폰과 SIP 인터콤이 모두 포함된 경우 관리자는 전원 공급, 네트워크 도달 가능성 및 서버 상태를 사전에 확인해야 합니다. 링 그룹은 기본 기능처럼 보일 수 있지만, 안정적인 성능은 여전히 올바른 종단점 등록과 깨끗한 네트워크 연결성에 달려 있습니다.
Becke UC 서버의 링 그룹 기능은 수신 호를 여러 장치에 한 번에 배포하는 간단하고 효율적인 방법을 제공합니다. Becke IP 폰 또는 인터콤 터미널을 하나의 번호로 그룹화함으로써 시스템은 호를 더 빠르게 응답할 수 있도록 하고 단일 종단점에 대한 의존도를 낮춥니다. 공동 서비스 직책 및 협업 응답 시나리오의 경우 SIP 기반 통신 시스템에서 가장 유용한 핵심 기능 중 하나입니다.
여기에 표시된 예에서 구성은 동시 벨 울림, 사용자 지정 그룹 번호 8888 및 i16SV 및 A32i와 같은 등록된 Becke 장치를 중심으로 이루어집니다. 올바르게 구성되면 이 기능은 작동이 간단하고 프로젝트가 성장함에 따라 확장하기 쉽습니다.
