클라우드 서비스는 컴퓨팅 리소스와 디지털 기능을 네트워크(일반적으로 인터넷)를 통해 온디맨드 방식으로 제공하는 것입니다. 조직은 자체 시설 내에서 모든 서버, 스토리지 어레이, 소프트웨어 플랫폼 또는 애플리케이션을 구매, 설치 및 유지 관리하는 대신 서비스 운영자가 제공하는 클라우드 기반 리소스를 사용하고 필요할 때 액세스할 수 있습니다. 이러한 서비스에는 컴퓨팅 성능, 데이터 스토리지, 데이터베이스, 네트워킹, 분석, 개발 플랫폼, 보안 도구, 협업 소프트웨어, 백업 시스템 및 기타 많은 비즈니스 기능이 포함될 수 있습니다.

실질적으로 클라우드 서비스는 조직이 기술을 획득하고 사용하는 방식을 변화시킵니다. 전통적인 IT 모델은 종종 큰 초기 투자, 하드웨어 계획, 긴 조달 주기 및 지속적인 유지 관리 작업을 필요로 합니다. 클라우드 서비스는 용량, 플랫폼 및 애플리케이션을 더 빠르게 프로비저닝하고, 더 쉽게 확장하며, 실제 비즈니스 수요에 더 밀접하게 정렬할 수 있는 더 유연한 운영 모델을 도입합니다. 이것이 클라우드 서비스가 디지털 트랜스포메이션, 현대적인 소프트웨어 제공, 원격 협업 및 다중 사이트 비즈니스 운영의 중심이 된 이유 중 하나입니다.

클라우드 서비스는 워크로드를 로컬 하드웨어에서 옮기기 때문만 아니라 기술과 비즈니스 가치 간의 관계를 변경하기 때문에 중요합니다. 이는 조직이 정적인 인프라 소유권에서 서비스 기반 소비로 전환하도록 돕습니다. 이러한 전환은 더 큰 민첩성, 더 빠른 배포, 더 탄력적인 리소스 사용 및 엔터프라이즈, 공공 부문, 산업, 교육, 의료 및 통신 환경 전반에 걸친 더 넓은 범위의 기술 선택을 지원합니다.

클라우드 서비스는 유연한 온라인 서비스 모델을 통해 컴퓨팅, 스토리지, 소프트웨어 및 비즈니스 기능을 제공합니다.

현대 IT에서 클라우드 서비스의 의미

기술을 위한 서비스 기반 제공 모델

가장 기본적인 수준에서 클라우드 서비스는 기술 리소스가 로컬 물리적 자산으로 완전히 관리되기보다는 서비스로 제공됨을 의미합니다. 비즈니스는 컴퓨팅 성능을 사용하거나, 애플리케이션을 실행하거나, 데이터를 저장하거나, 사용자를 지원하기 위해 기본 인프라의 모든 부분을 소유할 필요가 없습니다. 대신 조직은 이러한 기능을 제공업체 관리 환경을 통해 소비하고 네트워크, 관리 포털, API 또는 웹 인터페이스를 통해 액세스합니다.

이 서비스 기반 모델은 운영과 계획을 모두 변경합니다. IT 팀은 모든 시간을 하드웨어 수명 주기 작업에 소비하는 대신 서비스 설계, 워크로드 성능, 보안 정책, 통합 및 사용자 경험에 더 집중할 수 있습니다. 또한 비즈니스 유닛이 시장 상황, 서비스 요구 사항 또는 성장 수요가 변경될 때 새로운 기술 기능을 더 빠르게 채택할 수 있도록 합니다.

이것이 클라우드 서비스가 하나의 특정 제품 범주로 제한되지 않는 이유입니다. 이는 리소스가 추상화되고, 표준화되며, 사용 가능한 서비스로 제공되는 더 광범위한 운영 접근 방식을 나타냅니다.

원격 스토리지 또는 호스팅된 소프트웨어 이상

많은 사람들이 파일 스토리지, 이메일 또는 협업 소프트웨어를 통해 클라우드 서비스를 처음 접하지만, 클라우드 서비스는 이러한 예를 훨씬 넘어 확장됩니다. 여기에는 가상 머신 실행을 위한 인프라, 애플리케이션 구축을 위한 플랫폼, 관리형 데이터베이스, ID 서비스, AI 및 분석 도구, 사이버 보안 서비스, 개발 환경, 미디어 전송, 커뮤니케이션 플랫폼 및 산업용 데이터 처리 시스템이 포함됩니다.

이러한 광범위한 범위 때문에 클라우드 서비스는 종종 비즈니스 IT와 운영 기술 전략의 일부입니다. 회사는 클라우드 서비스를 사용하여 웹사이트를 호스팅하고, ERP 시스템을 실행하고, 원격 사용자를 지원하고, 현장 데이터를 분석하고, 백업을 관리하고, 고객 애플리케이션을 운영하거나, 다중 사이트 통신을 중앙 집중화할 수 있습니다. 따라서 클라우드는 단일 기능이 아닙니다. 다양한 기술 및 비즈니스 결과를 지원하는 광범위한 서비스 생태계입니다.

클라우드 서비스는 파일이나 애플리케이션이 우연히 저장되는 장소가 아니라 기술 기능을 위한 제공 모델로 가장 잘 이해됩니다.

클라우드 서비스 작동 방식

공유 인프라, 가상화 및 서비스 추상화

클라우드 서비스는 일반적으로 제공업체가 운영하는 대규모 데이터 센터 인프라에 의존합니다. 해당 환경 내에서 물리적 서버, 스토리지 시스템 및 네트워크는 필요에 따라 고객에게 프로비저닝될 수 있는 논리적 리소스로 추상화됩니다. 가상화, 오케스트레이션, 자동화 및 소프트웨어 정의 관리는 이를 가능하게 하는 데 주요 역할을 합니다.

모든 기본 하드웨어 구성 요소와 직접 상호 작용하는 대신 사용자와 관리자는 서비스 계층을 소비합니다. 포털이나 API를 통해 컴퓨팅 인스턴스를 시작하고, 스토리지를 할당하고, 데이터베이스를 구성하고, 애플리케이션을 배포하거나, 협업 도구를 활성화할 수 있습니다. 제공업체는 기본 인프라 관리의 많은 부분을 처리하는 반면, 고객은 자체 비즈니스 환경 내에서 서비스를 효과적으로 사용하는 데 중점을 둡니다.

이 추상화는 클라우드 서비스의 정의적 특성 중 하나입니다. 이를 통해 많은 기존 하드웨어 중심 모델보다 더 빠르고 일관되게 용량과 기능을 제공할 수 있습니다.

온디맨드 프로비저닝 및 탄력적 용량

클라우드 서비스의 또 다른 정의적 특성은 온디맨드 액세스입니다. 리소스는 물리적 하드웨어 조달과 관련된 긴 리드 타임 없이 종종 활성화, 조정 또는 폐기될 수 있습니다. 수요가 증가하면 용량을 더 쉽게 확장할 수 있습니다. 프로젝트가 종료되면 대차 대조표에서 활용도가 낮은 상태로 남아 있지 않고 리소스를 줄일 수 있는 경우가 많습니다.

이러한 탄력성은 가변적인 워크로드, 다중 사이트 운영, 프로젝트 기반 성장, 계절적 수요 또는 빠르게 진화하는 애플리케이션 환경을 가진 조직에 특히 가치가 있습니다. 기업은 몇 년 전에 모든 가능한 요구 사항을 계획하는 대신 기술 소비를 실제 사용 패턴 및 전략적 타이밍에 더 밀접하게 정렬할 수 있습니다.

탄력성이 계획 없는 무제한 리소스를 의미하지는 않습니다. 좋은 클라우드 운영에는 여전히 아키텍처 설계, 비용 제어, 성능 모니터링 및 거버넌스가 필요합니다. 그러나 이 모델은 많은 비즈니스 상황에서 정적이고 고정 용량의 인프라보다 훨씬 더 많은 유연성을 제공합니다.

제공업체 책임과 고객 책임

클라우드 서비스는 또한 제공업체와 고객 간의 다른 운영 관계를 도입합니다. 제공업체는 일반적으로 인프라, 플랫폼 또는 애플리케이션 스택의 일부를 관리하는 반면, 고객은 서비스가 구성, 보안, 통합 및 사용되는 방식에 대해 계속 책임을 집니다. 정확한 구분은 관련된 클라우드 서비스 유형에 따라 다릅니다.

예를 들어, 소프트웨어 서비스는 대부분의 인프라 관리를 제공업체에 맡길 수 있는 반면, 인프라 서비스는 고객에게 운영 체제, 워크로드 및 네트워크 아키텍처에 대한 더 많은 제어 권한을 제공합니다. 이는 클라우드 채택이 책임을 포기하는 것이 아님을 의미합니다. 이는 어떤 책임이 솔루션의 어떤 계층에 위치하는지 전환하는 것입니다.

클라우드 서비스는 인프라를 고객이 온디맨드로 배포하고 확장할 수 있는 제공업체 관리 서비스 계층으로 추상화하여 작동합니다.

클라우드 서비스의 주요 유형

인프라 서비스

인프라 지향 클라우드 서비스는 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹 및 가상 머신 용량과 같은 핵심 리소스를 제공합니다. 이러한 서비스는 조직이 모든 물리적 인프라를 자체적으로 운영하는 비용과 복잡성을 피하면서 시스템 수준의 유연성을 원할 때 자주 사용됩니다. 서버 마이그레이션, 재해 복구, 개발 환경, 지점 연결 및 애플리케이션 호스팅 프로젝트에서 일반적입니다.

인프라 서비스는 여전히 아키텍처 제어가 필요하지만 더 민첩하고 확장 가능한 서비스 모델을 통해 해당 제어를 소비하려는 팀에게 매력적입니다. 이는 기존 엔터프라이즈 애플리케이션과 현대적인 분산 워크로드를 모두 지원할 수 있습니다.

플랫폼 서비스

플랫폼 지향 클라우드 서비스는 팀이 모든 인프라 세부 사항을 직접 관리할 필요 없이 애플리케이션을 개발, 테스트, 배포하고 운영할 수 있는 환경을 제공합니다. 이러한 서비스는 런타임 프레임워크, 컨테이너 플랫폼, 데이터베이스, 연동 도구, 개발 서비스, 분석 엔진 및 애플리케이션 미들웨어 등을 포괄합니다.

다수의 기업 및 조직은 플랫폼 서비스를 통해 운영 관리 부담을 줄이고, 개발 팀이 애플리케이션 로직 구현, 서비스 제공 및 사용자 가치 창출에 더욱 집중할 수 있게 하여 혁신 속도를 높입니다. 이로 인해 해당 서비스는 디지털 서비스, 내부 업무 시스템, 고객 포털 및 데이터 기반 애플리케이션 분야에서 특히 높은 활용 가치를 갖습니다.

소프트웨어 서비스

소프트웨어 지향 클라우드 서비스는 사용자가 브라우저, 클라이언트 또는 관리형 인터페이스를 통해 액세스하는 완성된 애플리케이션을 제공합니다. 예로는 이메일 플랫폼, 협업 제품군, CRM 시스템, ERP 플랫폼, 문서 관리 도구, 화상 회의, 고객 지원 시스템 및 많은 특수 산업 애플리케이션이 있습니다.

이 모델은 조직이 전체 애플리케이션 환경을 직접 구축하는 대신 즉시 사용 가능한 서비스를 소비하기 때문에 클라우드 채택의 가장 쉬운 진입점인 경우가 많습니다. 배포 속도를 개선하고, 유지 관리 오버헤드를 줄이며, 다양한 부서 및 위치 전반에 걸쳐 사용자 액세스를 표준화할 수 있습니다.

클라우드 서비스의 주요 이점

확장성 및 유연성

클라우드 서비스의 가장 널리 인정받는 이점 중 하나는 확장성입니다. 조직은 비즈니스 수요가 증가함에 따라 용량을 더 쉽게 늘리고 가상의 미래 필요를 위해 인프라를 과잉 구축하는 것을 피할 수 있습니다. 이는 확장 중인 회사, 디지털 플랫폼, 고객 대면 애플리케이션 및 변화하는 사용 패턴을 가진 서비스에 중요합니다.

유연성도 마찬가지로 중요합니다. 클라우드 서비스를 통해 팀은 새로운 환경을 시작하고, 아이디어를 테스트하고, 원격 운영을 지원하며, 많은 기존 모델보다 마찰을 줄이면서 변화하는 우선 순위에 적응할 수 있습니다. 이는 IT가 긴 주기의 지원 기능이 아닌 더 민첩한 비즈니스 활성화자가 되는 데 도움이 됩니다.

더 빠른 배포 및 혁신

클라우드 서비스는 인프라 배포, 애플리케이션 시작 및 새로운 서비스 활성화에 필요한 시간을 단축할 수 있습니다. 조직은 모든 단계에서 조달, 랙 설치 및 수동 구성을 기다리는 대신 리소스를 신속하게 활성화하고 환경이 구축되는 방식을 표준화할 수 있는 경우가 많습니다.

이는 실험과 전달을 가속화합니다. 개발 팀은 더 빠르게 프로토타입을 만들고, 비즈니스 유닛은 도구를 더 일찍 채택할 수 있으며, 조직은 긴 인프라 구축 주기를 기다리지 않고 새로운 고객, 시장 또는 운영 요구 사항에 대응할 수 있습니다. 경쟁이 치열한 부문에서 이러한 속도는 의미 있는 비즈니스 이점을 창출할 수 있습니다.

운영 효율성

클라우드 서비스는 물리적 인프라 유지, 일상적인 플랫폼 작업 관리 및 모든 사이트에서 수동으로 분산 가용성 지원의 일상적인 부담을 줄여 운영 효율성을 개선할 수 있습니다. 이는 IT 작업을 제거하지는 않지만 아키텍처, 최적화, 보안, 자동화 및 비즈니스 대면 서비스 개선에 더 많은 노력을 기울일 수 있도록 합니다.

기술 팀이 제한된 조직의 경우 이러한 전환은 특히 가치가 있을 수 있습니다. 직원을 하드웨어 유지 관리, 패치, 백업 및 용량 문제 해결에 너무 얇게 분산하는 대신 팀은 더 높은 가치의 운영 우선 순위에 더 많은 시간을 사용할 수 있습니다.

복원력 및 비즈니스 연속성

많은 클라우드 서비스는 지리적 분산, 백업 옵션, 중복 아키텍처 및 더 빠른 복구 모델을 통해 더 강력한 복원력을 지원합니다. 적절하게 설계된 경우 클라우드 기반 서비스는 조직이 다운타임 위험을 줄이고 사이트, 사용자 및 애플리케이션 전반의 연속성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이는 원격 근로자, 다중 위치 운영, 고객 대면 디지털 서비스 또는 가용성이 중요한 산업용 모니터링 환경을 지원하는 현대 비즈니스에 특히 중요합니다. 클라우드 서비스는 복원력을 자동으로 보장하지는 않지만 복원력 있는 설계를 더 달성 가능하게 만드는 빌딩 블록을 제공합니다.

클라우드 서비스의 진정한 비즈니스 가치는 낮은 인프라 마찰만이 아닙니다. 기술 용량, 속도 및 복원력을 실제 비즈니스 우선 순위에 더 밀접하게 정렬하는 능력입니다.

클라우드 서비스의 비즈니스 가치

IT와 비즈니스 수요 간의 더 나은 정렬

조직이 클라우드 서비스를 채택하는 가장 강력한 이유 중 하나는 클라우드를 통해 기술이 비즈니스 수요를 더 밀접하게 따를 수 있기 때문입니다. 새 사무실이 열리거나, 프로젝트가 확장되거나, 온라인 서비스가 성장하거나, 임시 워크로드가 나타나면 조직은 서비스 기반 인프라 및 애플리케이션으로 더 신속하게 대응할 수 있습니다.

이러한 정렬은 계획을 개선하고 전략적 의도와 기술 실행 간의 격차를 줄입니다. IT는 비즈니스 전반의 확장, 혁신, 서비스 제공 및 운영 대응성을 지원하는 데 더 나은 위치에 서게 됩니다.

디지털 트랜스포메이션 지원

클라우드 서비스는 또한 디지털 트랜스포메이션의 주요 활성화자입니다. 이는 현대적인 애플리케이션 개발, 분석, 중앙 집중식 데이터 액세스, 모바일 워크플로우, 원격 협업 및 플랫폼 통합을 지원합니다. 조직이 프로세스를 더 많이 디지털화함에 따라 클라우드 서비스는 위치 및 부서 전반에 걸쳐 사용자, 데이터 및 애플리케이션을 더 쉽게 연결합니다.

많은 기업에서 클라우드 채택은 단일 마이그레이션 이벤트가 아니라 지속적인 현대화 경로입니다. 다른 시스템은 다른 속도로 이동하며, 클라우드 서비스는 그 여정 동안 호스팅, 통합, 통신, 보안 및 비즈니스 연속성을 위한 유연한 모델을 제공합니다.

분산 운영 전반의 개선된 액세스

클라우드 서비스는 분산 조직에 특히 가치가 있습니다. 지점, 모바일 팀, 현장 직원, 원격 근로자 또는 여러 시설을 가진 비즈니스는 종종 애플리케이션, 통신, 데이터 및 관리 도구에 대한 중앙 집중식 액세스가 필요합니다. 클라우드 기반 제공은 단일 로컬 사이트에 대한 의존도를 줄여 액세스 모델을 단순화합니다.

실제로 이는 지리적으로 분리된 운영 전반에 걸쳐 사용자 일관성, 서비스 범위 및 관리 효율성을 개선할 수 있습니다. 또한 로컬 인프라가 제한적이거나 액세스 패턴이 예기치 않게 변경될 때 비즈니스 연속성을 지원합니다.

클라우드 서비스의 일반적인 응용 프로그램

엔터프라이즈 애플리케이션 및 협업

많은 조직에서 클라우드 서비스를 이메일, 메시징, 문서 공유, 고객 관계 관리, 전사적 자원 관리, 화상 회의, 워크플로우 자동화 및 협업 플랫폼에 사용합니다. 이러한 서비스는 사용자가 로컬 호스팅 애플리케이션에 전적으로 의존하지 않고 부서 및 위치 전반에 걸쳐 작업할 수 있도록 도와줍니다.

이 애플리케이션 모델은 조직이 표준화된 액세스, 더 쉬운 업데이트 및 원격 또는 하이브리드 작업 패턴에 대한 더 넓은 지원을 원할 때 특히 유용합니다. 또한 사용자 온보딩을 단순화하고 여러 사이트 전반의 서비스 일관성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

애플리케이션 호스팅 및 개발

클라우드 서비스는 웹사이트, 포털, 모바일 백엔드, API 서비스, 내부 애플리케이션 및 개발 파이프라인을 호스팅하는 데 널리 사용됩니다. 팀에게 더 빠르게 환경을 시작하고, 더 쉽게 확장하고, 분석, 보안, 데이터베이스 및 자동화 서비스와 통합할 수 있는 기능을 제공합니다.

소프트웨어 팀의 경우 이는 더 민첩한 제공 모델을 만듭니다. 비즈니스 팀의 경우 긴 인프라 주기에 대한 의존도를 줄이면서 디지털 서비스를 배포하고 개선할 수 있음을 의미합니다.

백업, 재해 복구 및 데이터 보호

또 다른 주요 응용 프로그램은 백업 및 복구입니다. 클라우드 서비스는 오프사이트 데이터 보호, 아카이브 보존, 재해 복구 환경 및 복원 워크플로우를 지원할 수 있습니다. 이는 하드웨어 오류, 사이트 중단, 랜섬웨어 영향 또는 운영 중단에 대한 더 강력한 보호를 원하는 조직에 가치가 있습니다.

클라우드가 원격 및 지리적으로 분리된 스토리지를 지원할 수 있기 때문에 건전한 복구 설계 및 정책 제어와 결합될 때 연속성 계획을 강화하는 경우가 많습니다.

산업, IoT 및 다중 사이트 운영

클라우드 서비스는 모니터링을 중앙 집중화하고, 현장 데이터를 집계하고, 대시보드를 지원하고, 경고를 관리하고, 원격 자산을 연결하고, 사이트 간 조정을 가능하게 하기 위해 산업 및 분산 운영 환경에서 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 유틸리티, 운송 네트워크, 캠퍼스, 제조 현장, 커뮤니케이션 플랫폼 및 서비스 제공업체는 종종 클라우드 기반 가시성 및 중앙 집중식 관리의 혜택을 받습니다.

이러한 경우 클라우드 서비스는 분산된 시스템을 더 관리하기 쉬운 아키텍처로 통합하는 데 도움이 됩니다. 로컬 전용 인프라를 통해서는 조정하기 어려운 사이트 전반의 분석, 원격 운영, 보고, 유지 관리 인사이트 및 서비스 연속성을 지원할 수 있습니다.

클라우드 서비스 채택 전 중요한 고려 사항

보안, 거버넌스 및 책임

클라우드 서비스는 많은 이점을 제공하지만 명확한 거버넌스도 필요합니다. 조직은 여전히 ID, 액세스 제어, 암호화, 백업 정책, 규제 의무, 모니터링 및 구성 규율을 관리해야 합니다. 클라우드 서비스는 기술적으로 강력할 수 있지만 거버넌스가 약하면 여전히 제대로 사용되지 않을 수 있습니다.

이것이 성공적인 채택이 공동 책임 모델을 이해하는 데 달려 있는 이유입니다. 제공업체는 기본 플랫폼을 보호할 수 있지만 고객은 여전히 비즈니스 환경 내에서 서비스가 사용되는 방식을 보호해야 합니다.

통합 및 아키텍처 계획

클라우드 서비스는 연결이 끊긴 구독 모음이 아닌 일관된 아키텍처의 일부일 때 가장 잘 작동합니다. 애플리케이션, 데이터 흐름, 사용자 액세스 패턴, 온프레미스 시스템, 네트워크 설계 및 규정 준수 요구 사항을 모두 함께 고려해야 합니다. 좋은 계획은 분산된 운영을 방지하고 향후 마이그레이션 어려움을 줄입니다.

많은 조직에서 올바른 답은 모두 클라우드 또는 모두 로컬이 아닙니다. 다양한 서비스를 가장 가치를 창출하는 환경에 배치하는 하이브리드 접근 방식입니다.

비용 가시성 및 운영 제어

클라우드 서비스는 재정적 유연성을 개선할 수 있지만 여전히 적극적인 비용 관리가 필요합니다. 온디맨드 소비는 강력하지만 서비스가 과도하게 크게 책정되거나, 불필요하게 계속 실행되거나, 거버넌스 없이 배포되는 경우 비용이 빠르게 상승할 수 있습니다. 따라서 성숙한 조직은 클라우드 민첩성을 모니터링, 태깅, 예산 책정 및 수명 주기 제어와 결합합니다.

목표는 단순히 워크로드를 클라우드로 이동하는 것이 아닙니다. 시간이 지남에 따라 성능, 보안 및 가치를 유지하는 방식으로 운영하는 것입니다.

클라우드 서비스는 유연성이 아키텍처 규율, 보안 책임 및 지속적인 운영 거버넌스와 짝을 이룰 때 최상의 결과를 제공합니다.

FAQ

간단히 말해서 클라우드 서비스란 무엇인가요?

클라우드 서비스는 로컬 인프라에서 완전히 구축되고 관리되기보다는 인터넷이나 네트워크를 통해 온디맨드 방식으로 제공되는 컴퓨팅, 스토리지, 소프트웨어 및 디지털 기능입니다.

클라우드 서비스는 대기업만을 위한 것인가요?

아닙니다. 중소기업, 중간 규모 조직, 공공 기관 및 대기업 모두 클라우드 서비스를 사용합니다. 가치는 회사 규모만이 아니라 워크로드, 비즈니스 목표 및 운영 모델에 따라 달라집니다.

클라우드 서비스와 전통적인 IT의 차이점은 무엇인가요?

전통적인 IT는 종종 로컬에서 소유하고 유지 관리하는 인프라에 더 많이 의존하는 반면, 클라우드 서비스는 더 유연한 프로비저닝 및 확장을 통해 제공업체 관리 환경을 통해 기술을 서비스로 제공합니다.

클라우드 서비스의 주요 이점은 무엇인가요?

주요 이점에는 일반적으로 확장성, 유연성, 더 빠른 배포, 분산 운영 지원 개선, 향상된 복원력 옵션 및 기술 사용과 비즈니스 수요 간의 더 긴밀한 정렬이 포함됩니다.

클라우드 서비스는 온프레미스 시스템과 함께 작동할 수 있나요?

예. 많은 조직에서 클라우드 서비스가 로컬 인프라, 기존 애플리케이션, 산업 시스템 및 사설 네트워크 환경과 함께 작동하는 하이브리드 아키텍처를 사용합니다.